CONCESSIONARIA UFFICIALE  
DUCATI - KTM

  • SPEDIZIONI

7 gg lavorativi con corriere espresso assicurato
€ 12 per l’Italia/€ 45 per l'Estero

  • PAGAMENTI  

Carta di credito (Paypal) / Bonifico Bancario 

Se hai bisogno di ricevere il prodotto entro una data specifica, ti invitiamo a contattarci per verificare la giacenza effettiva dell'articolo c/o i nostri magazzini. 

TAGLIE&MISURE

 > Scopri come calcolarle

Speciali

Nuovi prodotti

Condizioni di vendita

Il sito gestisce la vendita di caschi, abbigliamento, accessori e ricambi per motocicletta.

E' possibile effettuare ordini secondo le seguenti modalità:

ORDINE ON LINE:
Il contratto stipulato tra CABUTTI MOTOR e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando "Conferma Ordine" nel riepilogo del carrello. CABUTTI MOTOR invierà una email di conferma ordine al cliente come accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 206/05 (codice del consumo).

ORDINE TELEFONICO/WHATSAPP:
Per eseguire un ordine telefonico basta chiamare il numero +393281654907. Il cliente sarà assistito in tutte le fasi dell'Ordine informandolo e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.
ORDINE VIA MAIL:
Per eseguire un ordine via mail basta scrivere a cabutti.magazzino@gmail.com. Il cliente sarà informato con la massima efficienza e disponibilità, solitamente entro le 24h.

ASSISTENZA

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita.

Il servizio viene gestito: 
• per via telefonica al numero +39 3281654907
• per via email all'indirizzo cabutti.magazzino@gmail.com

PAGAMENTI / PAYMENT 

Puoi pagare tramite carta di credito (Paypal), tramite Bonifico Bancario (i tempi di evasione dell’ordine saranno leggermente più lunghi, fintanto che non viene accertato il pagamento) oppure Contrassegno in contanti alla consegna senza costi aggiuntivi.
You can pay by credit card (Paypal) or by Bank transfer (order processing time will be slightly longer, as long as payment will be verified)

DISPONIBILITA’ PRODOTTO / PRODUCT AVAILABILITY 

Nel caso in cui l’articolo acquistato non fosse subito disponibile nei nostri magazzini, verrà ordinato direttamente dalla casa madre. I tempi di consegna indicati includono già i giorni richiesti per l'approvvigionamento del materiale dalla sede fornitrice. Qualora l'articolo risultasse fuori magazzino provvederemo ad avvisare prontamente e a rimborsare l’importo versato.
In the case that the purchased item is not immediately available in our stores, it will be ordered directly from the parent company. The delivery time indicated has already included the days required for the procurement of the material from the supplier. If the item is "out of stock" we will promptly notify and refund the amount paid.

Se hai bisogno di ricevere il prodotto entro una data specifica, ti invitiamo a contattarci per verificare la giacenza effettiva dell'articolo c/o i nostri magazzini. 
If you need to receive the product by a specific date, please contact us to check the stock of the item in our warehouses.

SPEDIZIONI / SHIPPING

Tempi di approntamento merce ed evasione ordine: 7 gg lavorativi. La merce viene spedita con corriere espresso assicurato. A spedizione avvenuta vi sarà fornito un numero di tracciabilità per monitorare gli spostamenti dell’ordine in tempo reale. I costi di spedizione si intendono di € 12 per l’Italia. Times of goods preparation and order fulfillment: 7 working days - The goods are shipped by express courier. Once the shipment has been completed, a tracking number will be provided to monitor the order's movements in real time - Shipping costs are € 45 through all foreign Countries.

Ogni giorno il nostro impegno è quello di avere clienti entusiasti; è per questo che cerchiamo di evadere gli ordini il prima possibile o di avvisare il cliente se l'approntamento della merce subisse qualche disguido.

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. 

Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia .....(descrivere il danno che si osserva sul pacco)". Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito. 
• esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione : rifiutare il pacco per collo manomesso.

Se il cliente non esegue queste operazioni CABUTTI MOTOR ritiene il pacco regolarmente consegnato. 

RESO & GARANZIA / RETURN & GUARANTEE

DIRITTO DI RECESSO (D.lgs 206/2005)
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve -  entro 14 giorni dal ricevimento del pacco - informarci chiamando al +39 3281654907 o scrivendo a cabutti.magazzino@gmail.com, indicando la propria volontà di procedere al reso. 

Il reso potrà essere completato procedendo secondo le modalità seguenti:

  • il cliente dovrà rispedire il materiale integro (esattamente come è stato ricevuto) all'indirizzo:
CABUTTI MOTOR - Via Industria 11 12060 Lequio Tanaro (CN)
  • al cliente verrà inviata una lettera di vettura e sarà sua cura applicarla al pacco da spedire
  • sarà nostra premura concordare un ritiro con GLS presso l'indirizzo del cliente al giorno concordato di comune accordo
  • una volta rientrata la merce nei nostri magazzini e verificato che tutto sia conforme e integro, verrà rimborsato l'intero costo sostenuto in fase ordine entro 14 gg di calendario e nelle stesse modalità di pagamento impiegate in fase di acquisto
You can exercise the right of return within 14 days from opening the package and viewed the goods purchased. In case of discrepancy it will be possible to replace or refund the goods: the customer will have to send everything back to our warehouses at his own expense and under his responsibility. Only the cost of the material, once back at home, will be promptly refunded; or it will proceed to a new shipping to replace the article.

RECENSIONI / FEEDBACK 

La tua opinione è molto importante! Per questo vorremmo che ci lasciassi una recensione in base alla tua esperienza di acquisto. Se qualcosa non è andata come ti sei aspettato, informaci subito così da permettere di migliorare il nostro servizio, sia per i tuoi acquisti futuri che per quelli degli altri clienti.
Your feedback is very important! That's why we would like you to leave us a review based on your shopping experience. If something did not go as you expected, let us know immediately so that we can improve our service, both for your future purchases and for those of other customers.

GARANZIA 

Tutti i prodotti venduti da CABUTTI MOTOR sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e secondo le indicazioni del produttore. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, CABUTTI MOTOR provvederà ad inviare l'articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o, ove non sia possibile, alla sostituzione.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce in garanzia è a carico del clienti trascorsi 30 giorni dal ricevimento del pacco. Il cliente può scegliere di rinviare la merce per corriere oppure portarla personalmente alla sede del nostro punto vendita.